В 2019 году посчастливилось окунуться в новую но безумно интересную тематику рекреационных комплексов. За короткий период нужно было спланировать вектор развития проекта в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Что сделали,

- Разработали мастер план для потенциального инвестирования
- Принимали активное участие со стороны бизнеса в диалоге с правительством по вопросам развития горного кластера Алматинской области
- Разработали концепцию TABAGAN ALL IN ONE
- Придумали и описали уникальные для рынка продукты активного отдыха
- Обновили логотип и айдентику
- 4 месяца работали в офисе с видом на сумасшедшие горы

В галереи приведены лишь некоторые слайды из презентации концепции TABAGAN ALL IN ONE. Вся презентация не может быть опубликована согласно договора NDA.

Полученный опыт и результаты сделанных исследований создали у команды достаточную экспертизу для консультации бизнеса по продуктам и маркетингу в области рекреационного направления. Туристический потенциал нашей страны и не раскрытые возможности - интересный продукт для бизнеса!

В рамках развития продуктов страхования жизни, предложили клиентам возможность получать удаленные консультации докторов с помощью платформы партнера Яндекс Здоровье.

Разработали комплексное предложение для больших и маленьких компаний о том, как спортивный продукт может стать инструментом повышения лояльности и узнаваемости бренда. Описали преимущества перед классическими рекламными инструментами.

Каждая презентация передавалась нарочно потенциальному партнеру/спонсору. В зависимости от бренда проводилась адаптация презентации для создания эффекта персонализации. Для каждого бренда была подготовлена брендированная упаковка и сопроводительное письмо. Были версия на иностранных языках для компаний с центром принятия решений зарубежом.

Сопроводительная презентация для бренда Skoda здесь

Нам протяжении некоторого времени я с удовольствием решаю маркетинговые запросы итальянского бренда Segafredo Zanetti. Задачи и проекты формируются франчайзи в городе Нур-Султан.

В галереи представлены примеры итерации 2020 года направленной на улучшение представленности бренда Segafredo Zanetti на территории аэропорта города Nur-Sultan ✈️

Учитывая особенную любовь к кофе и индустрии в целом, участвовать в таких задачах особенно приятно ❤️

В 2018 году, после запуска новой версии сайта страховой компании НСК моя команда приступила к разработке мобильного приложения. Перед продуктом были поставлены следующие задачи,

- Послепродажное обслуживание застрахованных
- Пролонгация договоров
- Коммуникация с застрахованным
- Подключение сервисов телемедицины

Через разработанное API приложение связано с внутренней системой НСК, государственной базой ЕСБД и CRM компании. Главное - покупка страховки всё так же онлайн и даже удобней чем на сайте.

Личный кабинет
Клиент, хоть раз воспользовавшийся услугами «НСК», автоматически становится обладателем личного кабинета, в котором ведутся, сохраняются и создаются активные страховки. Следить за ними удобно — срок действия полиса оформлен в виде наглядных кругов-градусников.

Чтобы облегчить покупку новых страховок в будущем, приложение запоминает все введённые клиентом данные, прикреплённые изображения документов и данные других людей.

Онбординг
При первом запуске приложение рассказывает об основных фишках сервиса.

После запуска MVP было 3 важных итерации c улучшениями и добавлением новых возможностей. С 2019 года приложение поддерживается компанией НСК самостоятельно.

Благодарю за интересную совместную работу команду разработчиков и руководство https://rocketfirm.com/ ✊

Трейлер

В 2019 году случилось интересное. Мы проделали большую работу. Из некогда абсолютно не привлекательного спортивного продукта, сделали референс продукт современного хоккейного клуба с активной маркетинговой позицией и потенциальной привлекательностью для рекламодателей.

Безусловно было волнительно работать над большим продуктом родного города с огромным количеством стекхолдеров и в целом заинтересованных лиц. В галереи приведены старые логотипы хоккейной команды нашего города и некоторые рабочие файлы по поиску идеи новой версии клуба.

Что нам удалось сделать за 1 один календарный год,

- Собрать команду специалистов маркетинга/продаж/продакшена
- Создать в команде экспертные знания отрасли
- Изучить опыт спортивного маркетинга Казахстана
- Разработать идею для сторителлинга о продукте
- Разработать и утвердить у руководства города обновленный фирменный стиль команды
- Разработать спортивную экипировку команды и мерч для фанатов
- Разработать систему по организации ивентов
- Начать монетизацию продукта
- Привлечь спонсорские ресурсы
- Создать кросселинговые продукты и сервисы

Спасибо моей команде и руководству клуба за невероятные эмоции от работы и килограмм командного духа :)

Менеджерам важно иметь под рукой удобный и многофункциональный инструмент, который помогает оперативно обрабатывать заявки и звонки. Совместно с Ракетной фирмой мы задизайнили максимально продвинутый интерфейс кабинета менеджера работающего с онлайн продажами.

Менеджер может добавлять в систему пользователей, предоставлять права, собирать статистику: по городам, пользователям, видам страховок, количеством продаж. У каждого свой геймифицированный кабинет: пушы и напоминалки о новых заявках или задачах с индикаторами строчности, лидер-борд сотрудников по регионам и городам.

Внедрили идентификатор — теперь по номеру телефона клиента можно просмотреть историю: просмотры, заявки, просчеты, действующие и заканчивающиеся страховки.

В 2016 году началась большая разработка прорывного для казахстанской онлайн коммерции сервиса. Благодаря новому продукту страховой компании НСК у казахстанцев появилась возможность покупать онлайн сложные страховые продукты, без визита в офис и прочей усложняющей ерунды.

Со стороны бизнес модели сервис стал отличным началом диверсификации каналов продаж страховой компании. Появившаяся у страхователей возможность получать страховую услугу без посредников стала органическим способов повышения качества обслуживания со стороны продающих сетей компании. Концепция интернет магазина с несложным описанием сложных финансовых услуг позволила создавать кросс продажи дополнительных услуг и в целом увеличить средний чек сделки.

Созданная «с нуля» система расчета и заказа страховки позволяет клиентам настраивать страховые пакеты «под себя», рассчитывать точную стоимость пакета и оплачивать страховку банковской картой прямо на сайте. Незавершенные расчеты (когда клиент ввел свои данные, но страховку не заказал) сохраняются на сайте и выводятся в специальном окне, чтобы позволить клиентам вернуться к покупке в будущем.

Главным техническим партнером по разработке продукта стала Ракетная фирма.

Я безумно люблю печатные издания. Они намного попсовей онлайн версий и блогов. У хорошей компании - должно быть печатное издание, нужно лишь выбрать его аудиторию и задачу. Корпоративный журнал позволяет не просто рассказать о важном, но и хорошенько дисциплинирует команду. Все, от CEO до АХО превращаются в контент мейкеров. У отдела маркетинга появляется инструмент для очередного контакта с аудиторией а у продающих сетей не стандартная презентация, которой можно делиться на встречах или прикладывать к отправляемым документам.

С 2016 года корпоративное издание страховой компании НСК стало не просто формальной активностью пришедшей из прошлого, а полноценным рекламным продуктом с широким функционалом и мощной стратегией распространения.

Журнал Форум был дважды отмечен премией Лучшее корпоративное СМИ, по версии Казахстанского PR Форума.

✅ Выпуск 2018
✅ Выпуск 2017
✅ Выпуск 2016

Многие крупные компании и абсолютно все листингующиеся компании выпускают годовые отчеты, детально, а иногда даже дотошно описывающие прошедший отчетный период по ряду важных для стекхолжеров показателей. Страховая компания НСК ежегодно выпускает финансовый годовой отчет с целью презентации стабильности, сильной позиции и планов на будущее у компании.

В 2014 году мы приняли важное решение, что впредь, для нас годовой отчет - это не просто безликий, хоть и с большим количеством графиков финансовый отчет, а маркетинговый инструмент, некая библия компании в который мы сможем рассказать о прошедшем годе и предстоящим. Мы сделали годовой отчет стратегическим ежегодным проектом для компании, мы вовлекли в работу почти все отдела и именно такая стратегия позволила появится чем-то супер мощному :)



Все годовые отчеты компании собраны здесь

Разработали оригинальную идею-концепцию итальянского заведения. Ярко визуализировали все свои предложения, на выбор клиента создали 3 концептуально разных варианта брендинга, описали важные разделы. А презентовать описание нового проекта решили в виде 8 важных впечатления от него :)

Некоторые слайды из финальной презентации представлены в галерее, остальное показать не могу, слишком уж крутые там наработки.